Wie zijn wij?
Hosting Fun is een klein, flexibel en dynamisch familiebedrijf waar klantgerichtheid, klantvriendelijkheid en service hoog in het vaandel staan.
Open communicatie en een goed klantencontact is bij ons dan ook zeer belangrijk.
Wat doen wij?
Mede gezien het enorme aanbod op internet is het vaak moeilijk een goede keuze te maken doordat men door de bomen het bos niet meer ziet, er met onbegrijpelijke termen wordt gesmeten enzovoort.
Het is onze insteek om deze termen aan onze klanten te verduidelijken en zo mogelijk te adviseren welk van onze hostingpakketten men het beste kan nemen.
Waarom kiest u voor ons?
- Veiligheid! Een belangrijk issue wat niet vergeten mag worden. U zou niet graag willen dat andere klanten op dezelfde server, uw gegevens kunnen uitlezen van bijvoorbeeld het configuratiebestand van uw webshop. Of dat de eigenaar van de server (waar webhosting bedrijven vaak de server huren), altijd hetzelfde root (administrator) wachtwoord gebruikt op de server. Het zijn maar enkele voorbeelden die helaas vaker voorkomen dan u lief is.
Wij zorgen dat u daar niet wakker over hoeft te liggen. - Advies! Elke klant, zowel particulier als zakelijk bieden wij de mogelijkheid ons te benaderen voor een advies betreffende pakketkeuze of een maatpakket.
- Eenvoud! We bieden elke klant toegang tot ons klantvriendelijk Nederlandstalig controlepaneel voor eenvoudig beheer van uw account.
- Support! Zowel voor vragen alsook voor andere evt. problemen is er een ingebouwd ticketsysteem. Dat is een helpdesksysteem waar d.m.v. een ticket elke klant volgens het first-in-first-out principe geholpen zal worden.
- Bereikbaarheid! U kunt u ons altijd per email bereiken, waarbij wij u kunnen garanderen dat elke email binnen 48 uur beantwoord wordt, over het algemeen zelfs binnen 24 uur of sneller (m.u.v. vakantieperiodes). Per telefoon kan men ons ook bereiken, dit nummer is terug te vinden op onze correspondentie en facturen. Wij zijn over het algemeen ook na 17.00 uur bereikbaar!
Privacy
Bij ons is uw privacy in goede handen. Natuurlijk zullen wij van onze klanten bepaalde gegevens nodig hebben om de hosting en support aan u te kunnen bieden.
Wij gaan echter zeer zorgvuldig met uw gegevens om en wij zullen deze ook niet aan derden verstrekken.
Indien u de volledige tekst van ons juridisch statement en onze privacyverklaring wilt lezen kunt u dat op https://www.hostingfun.nl/juridisch.php doen.